Mysza

Kolejny konfigurator produktów od Oxido już działa!

Światło dzienne ujrzało kolejne narzędzie, które ma wspierać sprzedaż oraz zadowolenie Klientów firmy KR CENTER. To konfigurator drzwi Bastion. Zobaczcie, jakie ma możliwości!

Konfigurator drzwi Bastion to narzędzie online, które przede wszystkim ma służyć klientom KR CENTER i wspomagać ich decyzje zakupowe. W jaki sposób?

Otóż drzwi są produktami konfigurowalnymi. Oznacza to, że można je zakupić w różnych kolorach i rozmiarach, można też dobrać preferowane szyby, klamki i rozety oraz wiele innych akcesoriów. Możliwości jest tak wiele, że czasem trudno sobie wyobrazić ostateczny efekt, a bez tego nietrudno o rozczarowanie. Dlatego właśnie stworzyliśmy konfigurator produktu, narzędzie, które zminimalizuje ryzyko niezadowolenia klienta i zmniejszy ilość zwrotów drzwi.

Jak działa konfigurator produktu?

Konfigurator drzwi Bastion to narzędzie bardzo łatwe i intuicyjne w obsłudze. Klient wchodzi na stronę, a jego oczom ukazuje się pełna oferta drzwi Bastion. Wybiera z niej model, który chce poddać modyfikacjom i przechodzi dalej. 

Teraz czas na dostosowanie drzwi do swoich potrzeb. Wszystkie opcje konfiguracyjne zgromadziliśmy po prawej stronie. Klient wybiera tu szerokość skrzydła, jego kolor, określa, czy skrzydło ma być dwukolorowe, wskazuje ościeżnicę i akcesoria, wybiera usługi dodatkowe, a także kierunek otwierania skrzydła. Czasem zdarza się, że któraś z opcji jest niedostępna ze względu na wybór innej opcji, np. wybór skrzydła dwukolorowego jest niemożliwy w drzwiach z ościeżnicą drewnianą pełną. I o tym pomyśleliśmy. Wszystko po to, aby sprzedawcy nie otrzymywali błędnych zamówień.

Co ważne, wraz z każdą dokonaną zmianą, która ma wpływ całkowity koszt drzwi, przeliczana jest cena. Dzięki temu w każdej chwili Klient wie, ile zapłaci.

Przydatną funkcją konfiguratora jest możliwość obrócenia widoku. Drzwi Bastion są drzwiami wejściowymi do mieszkań, wobec czego Klient ma możliwość zobaczenia drzwi zamontowanych zarówno od strony mieszkania, jak i od strony klatki. 

Ostatnim etapem jest podsumowanie. Klient zobaczy tu szczegóły swojego zamówienia, które może zweryfikować. Na każdym etapie możliwy jest powrót do kroków wcześniejszych, a nawet rozpoczęcie dostosowania innego modelu drzwi od początku.

Jeśli Klient jest zadowolony z osiągniętego efektu, może zamówienie zapisać na dysku i wysłać do sklepu lub wydrukować i zanieść je osobiście.

Jakie korzyści daje wdrożenie konfiguratora produktu firmie?

Oferta konfiguratorów jest skierowana przede wszystkim do tych firm, które sprzedają produkty o wielu opcjach. Nie zawsze jest możliwe i opłacalne fotografowanie każdej wersji produktu – wtedy z pomocą przyjdzie właśnie konfigurator. Klienci dostaną innowacyjne narzędzie, które pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy jako dbającej o ich potrzeby i zadowolenie.

Użycie konfiguratora przed złożeniem zamówienia może zmniejszyć liczbę zwrotów. Klienci już nie będą musieli wyobrażać sobie produktu w wybranej konfiguracji, lecz zobaczą go na ekranie swojego urządzenia (monitora, tabletu czy smartfonu). Dlatego poziom zadowolenia będzie większy, a liczba rozczarowanych wyglądem dużo mniejsza.

Ograniczeniu ulegnie też liczba błędnie złożonych i błędnie przyjętych zamówień. Klient nie zawsze doczyta do końca ograniczenia w ofercie, np. że drzwi w kolorze białym nie występują z ościeżnicą stalową. Może się zdarzyć, że złoży takie zamówienie, a pracownikom cenny czas zajmie dojście do błędu i wyprowadzenie z niego Klienta. Takie sytuacje mogą skutkować wzajemną frustracją, nasz kreator natomiast zablokuje możliwość złożenia zamówienia na produkty o konfiguracjach niemożliwych do zrealizowania. Oprócz tego informacja o zamówieniu, jaką dostają pracownicy w postaci wydruku lub e-maila z kreatora to dla nich pełen komplet informacji potrzebnych do realizacji. Nie ma tu miejsca na błąd czy niedopowiedzenia.

Udostępnienie kreatora pozytywnie wpłynie na wizerunek firmy i jej konkurencyjność na rynku, na którym wciąż trzeba szukać okazji do wyróżnienia się i wyprzedzenia konkurencji. Jeśli Wasza konkurencja już ma konfigurator, nie możecie zignorować tego faktu. Jeśli nie ma, tym lepiej, będziecie o krok przed nią!

Czy konfigurator produktu będzie dobry także dla mojego biznesu?

Jeśli tylko Twoja firma sprzedaje produkty, które mają wiele opcji konfiguracyjnych, będzie to świetne rozwiązanie. Nieważne, czy sprzedajesz drzwi, okna, ubrania, kubki, samochody, biżuterię czy coś jeszcze innego. W każdym przypadku konfigurator pomoże Twoim Klientom zamówić to, czego naprawdę potrzebują.

Oxido przygotuje dla Twojej firmy konfigurator dopasowany w 100% do jej potrzeb, zarówno pod względem identyfikacji wizualnej, jak i funkcjonalności. Możemy zbudować nawet bardzo rozbudowany konfigurator, o ogromnej liczbie opcji. Cel nadrzędny jest zawsze jeden: prostota i wygoda użytkowania.

Konfigurator Disting działa od lat!

Konfigurator drzwi Bastion to już drugi zamówiony w Oxido przez firmę KR CENTER produkt. Pierwszym był konfigurator luksusowych drzwi Disting, który od kilku lat służy klientom i wspiera ich zakupy. Firma przekonała się do tego rozwiązania na tyle, że zamówiła kolejny produkt dla drzwi wejściowych do mieszkań Bastion, jednych z najpopularniejszych w ofercie. Rozbudowana paleta kolorów, wiele zestawów akcesoriów, dodatkowych usług – to wszystko sprawiło, że wdrożenie konfiguratora zarówno w jednym, jak i w drugim przypadku okazało się strzałem w dziesiątkę!

Dodaj komentarz

Dodajesz odpowiedź do komentarza:

Twój komentarz zostanie opublikowany po zatwierdzeniu go przez moderatora. Dokładamy starań, by nastąpiło to najdalej następnego dnia roboczego. Więcej informacji w regulaminie.

Z góry dziękujemy za Twoją opinię!